Положення та умови Lauren's Home Decor.
ДОМЕН ЗАЯВКИ.
Ці загальні умови продажу поширюються на всіх осіб, які бажають зробити покупку.
через веб-сайт www.laurenshomedecoration.com, іменований надалі «замовник», а з іншого боку, компанія
Lauren's Home Decoration, місцезнаходження: 4 bis avenue Charles de Gaulle 83120 SAINTE MAXIME - ФРАНЦІЯ .
«Клієнт заявляє, що прочитав і приймає GCS, а також права та обов’язки, що випливають з них, перш ніж зробити замовлення. Таким чином, підтвердження замовлення замовником є дійсним для прийняття поточних GCS».
Усі поставки, послуги та пропозиції, які пропонує laurenshomedecoration.com, регулюються виключно цими УКУ, якщо інше прямо не погоджено в письмовій формі.
Визначення.
Клієнт : термін «клієнт» може позначати як «споживача», так і «професіонала».
Споживач: термін «споживач», який використовується в цих Умовах і умов, означає фізичну особу, яка розміщує замовлення, яке не входить до їх комерційної або вільної професійної діяльності.
Професіонал : «Професіонал» у розумінні цих ПКУ — це фізична або юридична особа, яка при оформленні замовлення діє в рамках та від імені своєї вільної чи комерційної професійної діяльності.
Робочий день : термін «робочий день» у значенні цих GTC відноситься до всіх днів тижня, за винятком суботи, неділі та державних свят.
Ясний день: Тривалість 24 години. Використовується для обчислення затримки, яка починається лише з кінця ключової дати.
Період із 7 ясних днів, починаючи з понеділка, закінчується ввечері наступного понеділка.
Стаття 1: НАКАЗ.
1-1 Ідентифікація покупця.
Покупець повинен мати правоздатність, яка дозволяє йому укладати договір.
Для оформлення замовлення Покупець повинен ідентифікувати себе за допомогою адреси електронної пошти або номера клієнта та пароля.
Будь-який Покупець, який не має номеру клієнта, повинен виконати процедуру реєстрації, яка дозволить йому отримати свій номер клієнта. Цей номер особистий.
Про будь-яку втрату або упущення необхідно якомога швидше повідомити Службу підтримки клієнтів Lauren's Home Decoration.
1-2. Реєстрація та підтвердження замовлення
Замовлення товарів через електронний магазин можливе лише онлайн, на Веб-сайті,
та відповідно до таких умов:
Покупець додає товар(и), який він бажає придбати, до свого кошика.
Витрати на доставку будуть додані до ціни Продуктів;
Покупець перевіряє деталі свого замовлення та загальну вказану ціну (ціна Товару та вартість доставки);
Покупець визнає наявність зобов'язання оплатити замовлення, а потім підтверджує замовлення;
Покупець вказує адресу доставки замовлення;
Покупець оплачує замовлення; наказ змінюється на статус «у процесі перевірки»;
Після підтвердження оплати замовлення стає остаточним. Laurenshomedecoration.com буде звинувачувати
отримання замовлення шляхом підтвердження замовлення, надісланого автоматично електронною поштою на адресу
вказана замовником.
Будь-яке замовлення означає прийняття замовником цін і описів товарів, розміщених у кошику Laurenshomedecoration.com зобов'язується виконувати замовлення, отримані на сайті, лише в межах
наявні запаси продукції або контрамарку.
У разі відсутності одного або кількох замовлених товарів laurenshomedecoration.com зобов'язується повідомити клієнту електронною поштою якомога швидше і запропонувати продукт еквівалентної якості та вартості, або скасувати замовлення. У разі скасування замовлення вже сплачені суми будуть повернуті протягом тридцяти (30) робочих днів після скасування замовлення.
Laurenshomedecoration.com залишає за собою право скасувати або відхилити будь-яке замовлення від клієнта, з яким є спір щодо оплати попереднього замовлення або яке, на його думку, представляє будь-яку форму ризику.
Laurenshomedecoration.com залишає за собою право обмежити кількість використання промокодів на одного клієнта.
Цей останній крок оформляє договір купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.
Будь-яке підтвердження Покупцем замовлення Продуктів означає прийняття ціни на Продукти.
З будь-яких питань, пов’язаних із виконанням свого замовлення, Покупець повинен зв’язатися з Продавцем за допомогою
електронний лист від Lauren's Home Decoration.
Стаття 2: ЯКІСТЬ ПРОДУКЦІЇ.
Стурбовані постійним покращенням якості нашої продукції, фотографії, креслення, характеристики наших листівок і каталогів надані лише в інформаційних цілях. Ми залишаємо за собою право змінювати характеристики нашої продукції,
якщо ми судимо, що ці модифікації покращують їх якість.
Стаття 3: ЦІНИ
3.1. Ціни, зазначені на сайті laurenshomedecoration.com, виражені в євро з усіма податками та без урахування вартості доставки. Рахунок на продукцію виставлятиметься на основі цін, що діють на момент реєстрації замовлень. laurenshomedecoration.com залишає за собою право змінювати ціни в будь-який час без попередження.
3.2. До цієї ціни необхідно додати транспортні витрати, розраховані відповідно до характеру замовлених товарів та обраного перевізника. Вартість доставки вказується у вашому кошику в кінці вибору різних продуктів і відображається в підсумку замовлення, який передує перевірці.
Ця «участь у транспортних витратах» на одну відправку встановлюється відповідно до загальної суми замовлення, країни призначення меблів та способів доставки.
Ціни та зобов’язання, надані по телефону, стають остаточними лише після письмового підтвердження.
3.3. Ціни, що застосовуються на момент замовлення в межах ліміту наявних запасів або контрамарки, можуть бути допущені друкарською помилкою.
3.4. Відповідно до законодавства, що діє в зоні доставки, митні збори, збори та податки можуть бути витребувані з Клієнта при доставці товарів.
Розділ 4: ЯКІСТЬ
Стурбовані постійним покращенням якості нашої продукції, фотографії, креслення, характеристики наших листівок і каталогів надані лише в інформаційних цілях. Ми залишаємо за собою право змінювати характеристики нашої продукції,
якщо ми судимо, що ці модифікації покращують їх якість.
Стаття 5: ДОСТАВКА І ДОСТАВКА
5.1. Клієнт має можливість доставити його додому або в пункт передачі невеликих посилок. Він може вибрати доставку в економічному режимі, в стандартному режимі або в режимі експрес 24 години. Для великогабаритних товарів, якщо клієнт обирає перевізника France Express Standard, замовлення буде доставлено до нього додому біля підніжжя будівлі та за домовленістю з перевізником. Якщо клієнт обирає перевізника France Express 24H, доставка здійснюється біля підніжжя будівлі та гарантується протягом 24 годин наступного дня до 13:00 для будь-якого замовлення, розміщеного до 12:00. Зверніть увагу, що це зобов’язання не поширюється на садові меблі, доставка яких гарантується протягом 24 годин, але протягом наступного дня.
5.2 Якщо замовлення складається з більш-менш об'ємних товарів, клієнт отримає різні пакети. Потім йому повідомлять склад відправлення: різні пакунки, способи доставки та номери відстеження.
5.3. Незалежно від способу доставки, клієнт отримує поетапне сповіщення про хід відправлення його/її посилок електронною поштою.
5.4. Будь-яке замовлення, розміщене на веб-сайті laurenshomedecoration.com до 14:00 з понеділка по п’ятницю (крім святкових днів) способом доставки «Colissimo 48H», «Point Relais 48H», «Chronopost», «France-express Sur -mesure» або «France-express 24H» буде підготовлено та відправлено в той же день за умови підтвердження оплати.
5.5. Розрахунок вартості доставки та ПДВ здійснюється на основі ваги вашого замовлення, адреси доставки, типу замовленої продукції та обраного способу доставки. 6 Замовлені продукти будуть відправлені на адресу, яку ви вказали під час оформлення замовлення. Laurenshomedecoration.com не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені вказівкою замовником помилкової або неповної адреси.
5.6. Коли клієнт замовляє продукти на laurenshomedecoration.com для доставки за межі Європейського Союзу, пакет може обкладатися ввізним митом і податками, які стягуються, коли він прибуває до місця призначення.
5.7. Усі витрати на митне оформлення та будь-які податки покладаються на клієнта. Прикраса будинку Лорен не контролює ці витрати. Митна політика сильно відрізняється від країни до країни, клієнт може звернутися до місцевого митного відділу для отримання додаткової інформації. Більше того, коли клієнт робить замовлення на Laurenhomedecoration.com, клієнт вважається офіційним імпортером і зобов’язується поважати всі закони та правила країни, в якій він отримує продукцію. Lauenshomedecoration.com надає велике значення дотриманню захисту конфіденційності своїх клієнтів, тому Lauenshomedecoration.com звертає увагу своїх міжнародних клієнтів на той факт, що транскордонні поставки, швидше за все, будуть відкриті та перевірені владою.митниця.
5.8. Laurenshomedecoration.com здійснює доставку виключно до материкової Франції, Корсики, Монако, Андорри, заморських департаментів і територій, Швейцарії, Бельгії, Люксембургу, Німеччини, Нідерландів, Італії, Великобританії, Іспанії, Австрії, Данії, Португалії, Фінляндії, Норвегії, Швеції Laurenshomedecoration.com залишає за собою право скасувати або відхилити будь-яке замовлення, що передбачає доставку на адресу, розташовану за межами вищезгаданих країн.
5.9. Коли Laurensomedecoration.com не може виконувати контракт через форс-мажор або випадковість
як визначено французькою судовою практикою або іноземною причиною, зокрема, виною замовника, часом
доставка автоматично подовжується відповідно до тривалості перешкоди. Компанія Lauren's Home Décoration зобов’язується повідомити електронною поштою про виникнення та припинення таких перешкод. Якщо перешкода триває більше чотирьох (4) тижнів, кожна сторона матиме право розірвати договір за правом, не маючи можливості вимагати відшкодування від замовника. Випадком непереборної сили вважається будь-яка зовнішня, непередбачувана і непереборна причина: форс-мажором, наприклад, може бути погана погода.
5.10. У разі затримки доставки більше ніж на тридцять (30) днів, замовник може скасувати своє замовлення, надіславши рекомендованим листом з повідомленням про вручення до компанії Lauren's Home Décoration повідомлення про скасування Замовлення. У разі, якщо Замовлення ще не було відправлено, коли Продавець отримує повідомлення Клієнта про скасування, Доставка блокується, а Клієнту відшкодовуються будь-які списані суми протягом чотирнадцяти (14) днів після отримання повідомлення про скасування. У випадку, якщо Замовлення вже було відправлено після отримання Lauren's Home Décoration.com повідомлення Клієнта про скасування, Клієнт все одно може скасувати Замовлення, відмовившись від пакету. laurenshomedecoration.com поверне списані суми та витрати на повернення оплачується Клієнтом протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту отримання повернення відмовленої упаковки, повної та в первісному стані.
5.11. Усі товари подорожують на ризик і ризик одержувача, навіть у разі доставки накладної плати. Передача товару третьою стороною для транспортування означає передачу відповідальності за відповідне обладнання від продавця до покупця. Перевізник несе відповідальність за поломку, нестачу та пошкодження, затримки тощо. якщо бронювання, оформлені замовником, встановлені правильно і в межах термінів. У разі виявлення пошкоджень, і це відразу після прибуття посилок, необхідно зробити точні та детальні застереження в присутності доставника (наприклад: перекручена спинка сидіння, подряпана фарба тощо). Виписані застереження. на пошкодження, зазначені на коробках, не приймаються (наприклад, пошкоджені коробки тощо). Також нагадуємо, що згадка «підлягає розпаковці» не має юридичного значення. Бронювання накладної повинні супроводжуватися протягом 48 годин після доставки рекомендованим листом із підтвердженням отримання від перевізника з копією – для інформації – для уваги нашого відділу доставки.
Стаття 6: ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ.
Терміни доставки наведені як індикація та без зобов’язань з нашого боку.
За жодних обставин компанія Lauren's Home Décoration не може нести відповідальність за затримки доставки через обставини, які не залежать від неї. Жодна затримка не може виправдати скасування замовлення, а також спричинити штрафи, відшкодування чи відшкодування збитків.
Пункт 7: ОПЛАТА
1. Покупець має такі засоби оплати:
- Кредитною карткою: Visa, MasterCard, Carte Bleue
- Банківський переказ
- Через Paypal
2. Для замовлень, оплачених банківським переказом, замовлені продукти резервуються на сім (7) днів з дати замовлення. Після закінчення цього терміну та за відсутності отримання відповідного переказу, Laurenshomedecoration.com залишає за собою право
право скасувати замовлення клієнта.
3. При достроковій оплаті знижка не надається
4. За будь-який випадок платежу нараховуються відсотки за прострочення платежу. Розмір штрафних санкцій випливає із застосування на суми, що залишилися до сплати, відсоткова ставка 5%.
5. Одноразова компенсація у разі стягнення витрат, належних кредитору у разі прострочення платежу, становить 50 євро.
Стаття 8: БЕЗПЕКА ОПЕРАЦІЙ
8.1. Для кожного типу платежу laurenshomedecoration.com залишає за собою право перевіряти персональні дані, надані клієнтом, і вживати всіх необхідних заходів, щоб переконатися, що особа, з банківського рахунку якої списується, дійсно є тією, яка розмістила замовлення. щоб уникнути будь-яких шахрайських платежів. Ця перевірка може мати форму запиту на підтвердження особи та/або адреси та/або банківських документів (RIB або анульований чек). Відсутність відповіді від клієнта на запит такого типу протягом двох (2) днів після запиту, зробленого eminza.com, автоматично призведе до скасування відповідного замовлення без можливості подальшої скарги. laurenshomedecoration.com також може продовжити пряму ануляцію замовлення, яке містить один або кілька факторів ризику шахрайського використання банківської картки.
8.2. Якщо інше прямо не обумовлено в письмовій формі, ціна сплачується готівкою в повному обсязі в день розміщення замовлення, за винятком оплати «3 X безкоштовно». laurenshomedecoration.com не зобов'язаний доставляти замовлені клієнтом продукти, якщо ціна не була сплачена в повному обсязі заздалегідь. Якщо не обумовлено інше, laurenshomedecoration.com не надає знижки.
8.3. Клієнт погоджується отримувати свої рахунки-фактури виключно в електронному вигляді.
8.4. У рамках продажу професіоналу штрафні санкції за прострочення платежу підлягають сплаті наступного дня після дати платежу, зазначеної в рахунку-фактурі. Ставка цих штрафів утричі (3) перевищує законну процентну ставку.
8.5. Lauren's Home Decoration використовує всі засоби для забезпечення конфіденційності та безпеки даних, що передаються в Інтернеті та на веб-сайті www.laurenshomedecoration.com.
З метою забезпечення безпеки платежів сайт laurenshomedecoration.com використовувати безпечний платіжний сервіс
з Смуга.
Стаття 9: ЗМІНА ВЛАСНОСТІ ТА ПЕРЕДАЧА РИЗИКІВ.
9-1. Перехід права власності на продані товари здійснюється за умови повної оплати їх ціни.
До повної оплати покупець вважається простим депозитарієм товару. Однак покупець самостійно бере на себе всі ризики втрати або знищення при здійсненні йому доставки.
У разі відсутності повної оплати ціни товару протягом встановленого договором терміну, продавець залишає за собою право вимагати права власності та вимагати його повернення без будь-яких формальностей або спеціального офіційного повідомлення.
У разі відсутності мирового виконання та через 8 днів після офіційного повідомлення рекомендованим листом із повідомленням про вручення, це повернення може бути розпоряджене в судовому порядку за простим спрощеним розпорядженням голови Господарського суду за місцезнаходженням нашого головного офісу.
В останньому випадку клієнт повинен буде вимагати, окрім витрат на процедуру та транспортування, які необхідні та залежно від стану товару, сплатити звичайну компенсацію, що становить 20% вартості товару, який залишився неоплаченим. за позовним позовом.
Якщо заявлені товари були перепродані, клієнт прямо дає нашій Компанії заставу на відповідні суми, які йому заборгував субпокупець, і вже відступає вимоги, які він ще має щодо них.
пропорційно сумам, що залишилися до нас.
9.2 Вищезгадане положення про збереження права власності (7.1) не виключає ризику втрати або псування товару, який несе клієнт, щойно він стане доступним (для споживачів) або відразу після його відправлення (для професіоналів).
9.3 Якщо клієнт є споживачем, передача ризику відбувається, коли продукти доставляються за адресою доставки, наданою клієнтом, або коли посилка отримується від перевізника. Якщо клієнт є професіоналом, передача ризику відбувається під час відвантаження товару компанією Laurenshomedécoration.com.
9-4 Скарги та повернення
Будь-яка рекламація, незалежно від її характеру, має бути сформульована в обов’язковому порядку листом протягом 8 днів після отримання товару. Повернення товарів приймаються лише в тому випадку, якщо вони були попередньо і прямо прийняті відділом якості предметів декору Lauren's і підлягали звичайним застереженням.
Стаття 10 - ПРАВО НА ВІДКЛЮЧЕННЯ, ПОВЕРТАННЯ, ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ.
10.1. При доставці товару клієнт зобов’язаний перевірити, чи упаковка ціла, не пошкоджена чи волога, чи транспорт не змінив упаковку, а також чи відповідає кількість доставлених пакетів зазначеній у рахунку-фактурі. Якщо це не так, або якщо упаковка відкрита, клієнт може відмовитися від доставки. Після підписання сліпу клієнт не може оскаржувати зовнішній вигляд доставленого товару.
Замовник-споживач може скористатися правом на відмову протягом тридцяти (30) чистих днів з дня укладення договору. Після того, як право на відмову було реалізовано, клієнт-споживач має тридцять (30) днів, щоб повернути відповідні товари. У разі відкликання витрати на повернення стягуються з клієнта. У всіх інших випадках компанія Lauren's Home Décoration залишається єдиним суддею щодо відшкодування вартості повернення. Eminza.com зобов'язується (за умови дотримання умов поверненої продукції, зазначених у статті VIII.3) відшкодувати споживачеві витрати протягом чотирнадцяти (14) днів після дати отримання повернутої продукції. Після закінчення терміну дії на суми, належні клієнту, нараховуватимуться відсотки за чинною ставкою.
За домовленістю клієнта-споживача, належні суми можуть бути відшкодовані у вигляді ваучерів або кредитних нот.
10.2. Для доставки у Францію, Бельгію чи Іспанію за допомогою Chronopost, Mondial Relay або Colissimo ви можете повернути свою продукцію, відредагувавши квитанцію про повернення, доступну у вашій зоні клієнта, увійшовши в мій обліковий запис/мої замовлення. У цьому ваучері ви знайдете всі пояснення щодо процедур повернення. Це повернення є безкоштовним для доставки у Франції, здійснених Mondial Relay, Colissimo або Chronopost. Для всіх інших доставки, тобто замовлень, які доставляють France Express або Mondial Relay додому, ми запрошуємо вас зв’язатися з нами з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 13:00 та з 14:00 до 17:00. Або електронною поштою на адресу: sav.laurenshomedecoration.com, або по телефону
за номером 04 89257114 З 9:00 до 13:00 і з 14:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю.
10.3. Умови повернення для відшкодування . Усі повернені продукти мають бути повернуті в цілісному вигляді з їх захисною упаковкою, картонними зображеннями та невикористаними чи відкритими штрих-кодами. Після отримання посилки Eminza.com оцінить ідеальний стан повернутого товару. Повернення не приймаються, якщо повернені продукти були помітно використані або пошкоджені клієнтом, або якщо упаковка продукту не пошкоджена, і таке використання чи пошкодження робить продукцію непридатною для продажу. Якщо компанія Lauren's Home Decoration відмовила у поверненні. com, тоді клієнт має тридцять (30) днів, щоб надіслати чек на суму 5,99 євро, що відповідає сумі витрат на доставку для повернення Colissimo, без можливості вимагати будь-якої компенсації чи права на відшкодування, за винятком для подальшого здійснення гарантійних прав на проданий товар.
Стаття 11: ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Усі тексти, коментарі, роботи, ілюстрації та зображення, відтворені на eminza.com, захищені авторським правом, а також інтелектуальною власністю та для всього світу. Таким чином та відповідно до положень Кодексу інтелектуальної власності,
дозволено використовувати лише для приватного використання, за умови інших або навіть більш обмежувальних положень Кодексу інтелектуальної власності. Будь-яке повне або часткове відтворення на всіх сайтах Lauren's Home Décoration.com суворо заборонено без попередньої угоди.
Стаття 12: ЗАКОНОДАВСТВО, КОМПЕТЕНТНІ СУДИ.
- Договірні відносини між сайтом Lauren home decoration.com та його клієнтами-споживачами, які проживають на території Франції, підпорядковуються виключно французькому законодавству.
- Договірні відносини між Lauren's Home Décoration. com та споживачами, які проживають за межами Франції виключно підпорядковується міжнародному приватному праву.
- Для споживачів, які проживають в країні Європейського Союзу, буде призначено компетентний суд відповідно до умов регламенту спільноти Ради від 22 грудня 2000 року, відомого як постанова 44/2001. Римська конвенція від 19 червня 1980 р. визначає застосовне право.
- Для споживачів, які проживають за межами Європейського Союзу, буде призначено компетентний суд відповідно до умов Брюссельської конвенції від 27 вересня 1968 року щодо юрисдикції, визнання та виконання рішень у цивільних і комерційних справах.
Римська конвенція від 19 червня 1980 р. визначає застосовне право.
- Договірні відносини між Lauren's Home Décoration.com і професійними клієнтами регулюються виключно французьким законодавством, за винятком положень Віденської конвенції від 11 квітня 1980 року про контракти міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG). Французькі суди мають виключну юрисдикцію. Однак ми залишаємо за собою право подати позов до професійного клієнта в суді його зареєстрованого офісу.
- Пункт про юрисдикцію
Усі спори, труднощі оформлення або тлумачення купівлі-продажу, включаючи експорт, є виключною юрисдикцією французьких судів. Виключна територіальна юрисдикція надається Господарському суду FREJUS, навіть у разі гарантійного позову та кількох відповідачів. Будь-яке положення про протилежне, якщо сторони не погодилися в письмовій формі, є абсолютно невиконаним щодо нашої Компанії.